Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

Trilhos
Morada por definir, Portugal
NIF por definir
Contacto para exercício de direitos: privacidade@exemplo.pt

Que dados recolhemos

Nas páginas públicas desta plataforma recolhemos apenas o que o formulário pede:

• Pedido de contacto: nome, email, telefone e empresa de quem submete, o assunto e a mensagem.
• Indicação de cliente: os mesmos dados de quem indica, mais o nome, a empresa e um contacto (email ou telefone) da pessoa indicada.
• Dados técnicos: a data da submissão e uma marca irreversível do endereço IP. O endereço IP em si não é guardado; guardamos só um resumo criptográfico que serve para detectar abuso e não permite reconstituir o endereço.

Para que servem

Para responder ao pedido submetido e, no caso das indicações, para contactar a empresa indicada sobre os nossos serviços. Não usamos estes dados para publicidade automatizada, não os vendemos e não os partilhamos com terceiros fora do necessário para prestar o serviço.

Com que fundamento

• Quem submete o formulário dá-nos o seu consentimento ao submetê-lo (artigo 6.º/1/a do RGPD). Pode retirá-lo a qualquer momento.
• A pessoa indicada não nos deu os dados: o tratamento assenta no nosso interesse legítimo em contacto comercial entre empresas (artigo 6.º/1/f). Pode opor-se a qualquer momento, e basta dizê-lo no primeiro contacto.

Como informamos quem foi indicado

Quando recebemos dados de uma pessoa através de terceiros, o artigo 14.º do RGPD obriga-nos a informá-la. Fazemo-lo no primeiro contacto, que é também o mais tardar um mês depois de recebermos a indicação: dizemos quem somos, quem a indicou, para que tratamos os dados, quanto tempo os guardamos e quais os seus direitos. Enquanto esse dever não estiver cumprido e registado, o nosso sistema não permite marcar a indicação como contactada nem como convertida.

Quanto tempo guardamos

Um pedido descartado é apagado definitivamente ao fim de 365 dias. Os restantes ficam enquanto o contacto comercial estiver activo. A qualquer momento pode pedir que apaguemos o seu registo, e nesse caso o apagamento é definitivo e não reversível.

Os seus direitos

Tem direito de aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao tratamento e pedir a sua portabilidade. Escreva para privacidade@exemplo.pt. Se achar que os seus direitos não foram respeitados, pode reclamar junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

Textos de consentimento em vigor

Guardamos a versão exacta do texto que cada pessoa aceitou. A versão actual é 2026-09-16:

• Indicação: Declaro que tenho autorização da pessoa indicada para partilhar os seus dados de contacto e aceito que a Trilhos os trate para efeitos de contacto comercial, nos termos da Política de Privacidade.
• Contacto: Aceito que a Trilhos trate os dados que aqui indico para responder a este pedido de contacto, nos termos da Política de Privacidade.